3月13日，在刚刚开发上线的“民建服务”小程序中，环保支部的贾立民发来一个求助信息，很快不出2个小时，小程序服务组对他提出的两个需要协调帮助的问题，给予了帮助和解决，他高兴地通过支部找到我们的电话，表达谢意：我也是抱着试试看的态度发的请求，没想到我们民建的效率会这么高，在民建大家庭里真温暖，太感谢了！
    原来他的企业浙江尼普顿科技股份有限公司是一家专业从事高校生活服务企业，由于疫情影响，学校延期开学，公司营业收入完全停滞，公司存在着营业收入停滞，费用支出大等困难，需要协调帮助的问题一是减免企业疫情期间的部分税收，确保公司可正常运营；二是根据现有运营与还款双重压力，申请相关部门协调5000万额度低息贷款，帮助企业度过难关。
    很快平台财税服务组的负责人蔡云峰（注册税务师）给予近千字的回复，从五个方面帮企业分析了从哪些渠道可以获得减免税费。对于融资问题，金融组的负责人陈仕会（邮政银行部门负责人）马上派人约好上门了解情况，根据情况给予贷款。
    这只是在“民建服务”小程序面世不到一周发生的一个真实事例。为深入落实《民建杭州市委会“致力抗疫  服务发展”同心献策专项行动实施方案》的精神，深化“三服务”，精准施策，全力帮助会员企业打赢“两战”。由杭州民建企业家联谊会策划，会员企业浙江甲骨文科技集团友情赞助开发的一款信息化实用软件。从软件的开发到后台服务全是民建会员无私的奉献和付出。
    平台提供八项服务内容：分别为供需发布、政策速递、融资服务、财税服务、法律服务、产业服务、其它服务和复工复产。八个服务项目分别由我们会员组成的八个服务小组支持，在后台为广大会员企业提供服务。各级政府部门针对疫情推出了许多相关政策，但一些会员企业在了解相关政策时不能有针对性找到或不知如何具体操作，政策速递组负责人叶雄根据小程序里面反映的问题，点对点具体对接服务，快速、准确解决相关复工复产政策问题。目前金融服务组已经为七位民建会员企业受理了贷款服务，总贷款额达3200多万元。
    服务平台架起杭州民建企业家联谊会与会员企业互动服务的空中桥梁，切切实实为会员解决一些实际困难和问题。