一家民营企业，允许员工带小孩来公司上班，员工买房、买车、结婚遇到经济困难，公司可以无息借款给职工……
    这不是电影或小说中讲的故事。这个故事就发生在民建会员企业浙江普农家电有限公司。
    “普农是一家企业，一家满载荣誉与光环、充满生机与活力的企业；普农是一个”家”，一个洋溢着亲情与温馨、散发着健康芬芳的家”……衢州普农家电《员工手册》这样描述。是什么原因使一家靠两万元起家的小店能做到现在拥有5家连锁店,亿元销售货员规模的大卖场？而且能在衢城家电业中笑傲群雄、一枝独秀呢？
    几年前的一幕普农家电衢化分店员工郑爱雪至今仍记得非常清晰：因6岁儿子患急病，家庭经济一度陷入窘境，公司领导了解情况后，立即组织公司普党、工、团，联合发起捐款倡议，在短短的一个上午的时间里就为她家捐款１万4千多元，接过捐款后,她激动得泪流双颊……。据了解，在普农，当职工生病住院或遇到困难时，公司老总蒋文标和工会领导都会亲自去医院看望、慰问.仅今年1—10月份，蒋文标就亲自去看望住院职工5起。在蒋文标总经理的倡议下，公司先后为七名职工捐款金额达5万多元说
    “我们能取得这样成功，原因其实很简单，以人为本，尊重员工，给员工营造一个温馨的“家”，企业和员工的劳动关系才能和谐、才能齐心协力，共创辉煌。＂蒋文标如此说．
    在2008年12月28日的店庆十九周年晚宴上，面对经营危机袭击，蒋文标向全体员工郑重承诺：2009年普农家电不裁员、不减薪；哪怕不赚一分钱，养也要把员工养住。普农是一个有社会责任感的企业，不会把困难推向社会……此举，让每个员工都吃了一颗“定心丸”。
    “员工是企业最宝贵的财富，老员工更是企业发展的基石，只有尊重员工、关爱员工，不断提高员工的福利待遇，员工队伍才能稳定，企业才能更好地发展”，这也是蒋文标总经理的管理之道。在今年经济“寒冬”影响下，许多企业员工的福利待遇相应也受到了影响，但在普农家电不仅没有影响，相反，公司还出资20多万元，在3月份组织全体员工580多人到诸暨五泄风景区旅游，5月份组织80位管理人员到武义温泉、东阳横店二日游，6月6日—10日又组织十年以上管理人员28名到北京五日游，让许多老员工平生第一次体验了坐飞机的感觉，也让每个老员工受到了一次深刻的爱国主义教育。6月15日—16日，又有15名十年以上老员工组团外出度假旅游。半年时间不到，公司工会为员工组织安排的四次旅游活动。
为了让职工拥有一个温暖的“家”，蒋文标还先后出台了一系列关爱职工的人性化管理举措：除了依法为职工办理养老、医疗等五大保险外，普农前几年就取消了保证金、押金制度；建了36套职工集体宿舍；办起了职工食堂，免费提供工作餐；设立了职工工会活动室，购置了乒乓球桌等活动器材；职工生日送蛋糕；每两年定做一次免费工作服……
    为保障职工劳动安全和身体健康，蒋文标还为职工创造了一个安全舒适的工作环境：如对营业场所和办公室的采光、通风等都作了合理、科学的规划布置，商场和办公室内都安装了空调、配备了电风扇，开水器，增添了灭火器等消防安全设施，还增添了30多盆大型绿化植物，既维护了职工身体健康又改善了商场环境。
    该公司女职工较多。暑假到了，许多女职工叹苦 ，家中小孩没人照顾。此事传到董事长蒋文标耳朵里，于是，暑假期间，为了小孩安全，又不影响员工上班，公司决定，腾出一间办公室，装上电视机、游戏机、玩具等，并安排专人照顾孩子。据不完全统计，近年来，公司提供给员工买房、买车、结婚无息借款达30余万元。
    蒋文标还不断提高职工待遇：翻开“浙普2013•1号”文件，笔者首先看见的标题就是《关于给公司员工加薪的规定》……”，蒋文标说，“普农加薪文件的出台，犹如给职工打了一剂“强心针”，普通职工人均每月加薪100—300元，光这一项整个公司就为此多支出50多万。员工是企业第一生产力，这样做值！”
    公司关爱员工，员工也将企业当成了自已“温馨的家”。员工积极为企业提合理化建议。一年为企业降低成本近百万元。公司有一位采购员，对方塞给他一个5万元的红包，在无法退回的情况下，回公司后，他立即将“红包”上交公司。他说，“公司这么关心员工，我不能昧着良心做事！”每年员工上交公司的“红包”就有200余万元。
    人性化管理极大地提高了企业的凝聚力，也使企业竞争力进一步得到了提升。去年，在全国家电行业销售额普遍下降20%的情况下，普农公司家电销售额仍同去年持平，而职工年收入还比去年提高了10%，被业内人士称为创造了奇迹。
    近几年，公司先后荣获全国“五百强私营企业”、“中国商业名牌企业”、中国“商业名牌企业”、创“全国文明示范街五星级“十优单位、 浙江省“创建和谐劳动关系先进企业”、“浙商社会责任奖”和 浙江省双爱双评活动先进集体等100余项全国、省、市先进荣誉称号。董事长蒋文标本人还荣获民建全国社会服务工作先进个人、“全国扶残助残先进个人”、 “全国先进青年个体劳动者”、 “浙江优秀社会主义建设者”等荣誉称号。
    如今，虽然企业做大了，事务更加繁忙了，但蒋文标以人为本，关爱员工，视员工为亲人的办企宗旨依然不变；人性化管理工作，不断提高员工的幸福感，这一现代管理理念更加深化。