近日，民建宁波市江北二支部会员企业、浙江运通旅行社有限公司在贯彻执行《旅行社管理与服务规范》地方标准（DB3302/T 1056-2013）中，经2014年度考核喜获优秀单位荣誉称号。
    《旅行社管理与服务规范》分为旅游产品研发、产品采购、广告发布、门市接待、计调服务、导游服务和售后服务等七大项内容，从最初的产品设计到最后的客户回访，详尽规定了旅行社的业务操作流程，并把每一个流程细化到旅行社各业务部门的具体岗位和具体人员。
    与此同时，浙江运通旅行社在“旅行社预防性海外领事保护达标创建”中亦获评达标单位。