民建宁波市江北一支部会员企业——宁波瑞孚集团有限公司创建于1999年，座落在宁波江北投资创业园区，占地80亩，年营业额达10余亿元，现已拥有员工2000余名。旗下拥有数家下属公司，并在多国与地区成立了海外营销中心。集团已涉足个人护理用品、美容美发工具、婴童用品、宠物工具等行业，产品远销全球50多个国家和地区，且美容美发工具的制造出口量占居全国同行业榜首，实现“全球每10把头梳，5把就出自瑞孚”的神话。
    临危受命 个人转型 销售出身的相总，1999年进入瑞孚的外贸事业部，而在2011年却选择到制造事业部，从事全然不熟悉的生产制造管理体系。而迫使她做出这一决定的，是由于制造事业部的产值已经连续三年增长缓慢，依一个企业而言，产值增长速度缓慢， 甚至是不增，意味着这一企业失去了生命力，这对以外贸为主营的企业而言，主力产品的生产跟不上，势必会影响整体销售。正因如此，即便是从未接触过这个行业，相总仍然迎难而上，毅然选择接受这场挑战，选择从头开始，这也是自身的一次重要转变。
    重头而起 困境重重 从自己熟悉的领域跨越到完全陌生的体系，这中间的困难，可想而知。即便是多年的销售工作经验积累了管理能力，但除此之外都必须重头学起，这条转型之路，毋庸置疑是痛苦的。多年的国外生活及外贸工作经验，使得相总的思想比较开放，她“不喜欢私相授受，宁可将问题提出来，有责任担责任，有功劳拿功劳。”因此在管理上，那些从事头梳行业、传统而又资深的员工，认为相总不懂工艺技术，不懂生产管理，认为她的想法与理念，是不符合现实的，甚至遭到排斥。对于她的指令，也只是表面上的顺从，根本没有执行力，这使得相总特别苦恼。
    大刀阔斧 文武并济 面对这样的管理困境，相总一手武一手文，进行整顿。一条是推ERP系统。将重点的生产流程进行整合，尽管公司早已导入ERP系统，但事实上它的运作是不成功的，所以不断遭到各部门的质疑与排斥。对他们而言，ERP的实施是一种痛苦、一种限制和束缚，对于实际生产现场没有任何益处。相总深知不推行ERP会造成严重的不良后果，便亲自带队投入大量时间对ERP系统进行重新评估、整合、培训、沟通等，让他们接受认同并支持，也正是实施了ERP体系，才开始真正实现了它的功能，2014年下半年规范了生管计划都直接从系统走。另一条则是推人文管理。通过企业文化建设，统一员工的思想，运用开展演讲、趣味活动等形式，将有经验的人团结起来。同时，也派了大量的班组长进行管理培训。这些举措让员工认识到，经验只是一部分，必须随着时代的变迁，更新自身观念和想法。
    100%投入 不打折扣 文武并济的管理手法，说来容易，做起来却也耗费了相总大量的精力与时间。她追求完美，定然不愿任何经她之手的事情有所缺憾，“没有百分百投入到里面，得到的结果肯定会打折”。所以相总进入制造事业部管理之初开始，便是百分百投入，最困苦的阶段，只有全身心的投入，才会忘却置身的环境，才能不顾前路的阻碍。
    成绩虽喜 温情更重 瑞孚实施的这些举措，在内部称之为“变革之路”，又称作“二次创业之路”。企业在发展过程中，势必需要通过不断自省，检视企业自身问题，选择迎难而上，着手转型，方可在发展之路上披荆斩棘。在相总的引导下，“变革之路”也使得企业重新步入稳步发展的局势，对于他人来说，这是值得称道和骄傲的好成绩，但对于相总而言，就是踏实的做事，用行为表率作用感染他人。这些年来，来自瑞孚员工一张张未署名的 感恩卡被相总放在办公室的显眼处，因为这些寄托着员工对相总的感谢，而正是这一份份沉甸甸的心意，触动与激励着相总，“无论是ERP的成绩还是5S的成效，都比不上别人的认同，别人对她的肯定”，相总认为能够通过自己的力量给更多人创造价值，这才是她真正的价值所在。