“小区物业服务虽然只是千家万户的日常琐事,却也是老百姓关注的民生关键小事。”4月29日上午,市政协副主席、民建市委会主委张明华带队赴高新区调研“化解住宅小区物业服务各项矛盾纠纷”课题,为高质量开好委员月谈会进行调研,市政协人资环和城建委主任王丽萍、民建市委会专职副主委兼秘书长张雨以及课题组成员参加调研。
张明华一行参观了高新区新明街道和美城,走进小区的物业管理服务中心和业委会办公场所,听取物业服务公司负责人的介绍,详细了解小区物业服务内容、业主满意度、业委会运行情况,肯定了其在小区设立服务窗口的做法,希望能进一步增强服务意识,尽心当好小区管家,为广大业主营造一个舒适、温馨的家园。
座谈会上,高新区管委会、建设局、综合执法局以及新明街道负责人分别介绍了新区物业服务和基层治理的新特点、物业行业管理具体举措、小区违建执法情况和以党建引领的共建共治共享机制赋能小区物业管理的新明解法。课题组成员就物业服务纠纷矛盾的成因、基层难以破解的困难等进行了深入充分的交流探讨。
张明华充分肯定了高新区在社区治理创新方面的成效以及新明街道以理念创新、机制创新提升基层物业矛盾化解专业水平的有效做法。他指出,即将召开的由民建市委会首次以民主党派名义承办政协委员月谈会,将为实现民主党派以本党派名义在政协发表意见提出建议做出有益尝试,物业服务矛盾纠纷是当前基层治理中的热点堵点,是值得我们关注的关键民生小事,也是政府应该担当作为的民生实事工程。他强调,政协不是靠说了算,而是要说得对,开好这次委员月谈会,要坚持以问题为导向,通过物业公司、业委会、居委会实现三方联动,梳理一些关键性、有可能解决的问题,提出具体可行的对策建议,在建言资政和凝聚共识双向发力过程中,彰显政协专门协商机构的独特作用。