5月12日上午，围绕“有效缓解住宅小区物业服务各类纠纷矛盾”政协委员月谈会课题，市政协副主席、民建市委会主委张明华带队到鄞州区调研，考察明楼街道和丰社区东岸名邸小区物业管理情况，并在鄞州区政府召开座谈会，与区住建局、区综合执法局、区矛盾调解中心、明楼街道、和丰社区、划船社区等单位和社区负责人进行了交流。市委会专职副主委兼秘书长张雨参加调研，鄞州区政协副主席叶天奔陪同调研。

        在东岸名邸小区，张明华一行详细询问小区业委会运行情况，了解小区绿化、卫生保洁、安保设施配备情况，实地察看小区的生活垃圾定点定时投放处、车辆停放处等硬件设施。在随后召开的座谈会上，与会单位和街道、社区负责人围绕将物业管理融入基层治理的具体举措、住宅小区违建执法、老小区自治管理和指导业委会有效运作等介绍了相关情况，并就规范中心城区物业管理运行机制、提升物业服务水平等方面积极建言献策。

        张明华指出，物业服务关系千万家，细微之处见真章，物业服务水平影响着基层社会治理的效能，是衡量一座城市百姓幸福感、群众满意度的重要民生指数。当前住宅小区物业服务各类矛盾纠纷不少，是经济发展和城市化快速推进的产物，也反映出物业领域治理体系还不健全，既有法律法规缺失的原因，也有行政执行缺位的原因，还有市民群众公民精神公德意识不强的原因。鄞州区在这方面探索了一些好做法，取得了一些好经验，也反映出一些亟待解决的问题。要以问题为导向，对各种物业纠纷矛盾进行梳理分类，抓住主要矛盾和突出问题，通过政协委员月谈会这个专门协商平台，在凝聚共识和建言资政上双向发力，汇集委员智慧，反映民生诉求，解读政策精神，起到沟通交流、解疑释惑、理顺情绪、凝聚共识的作用。