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坚持以人为本做好信息工作
发布时间:2004-07-21 12:22:43
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作者: 陆文豹

反映社情民意信息,既是我们每个民主党派成员应该和能够履行的神圣职责,又是自我教育、提高素质的必由之路。这几年,我们在这方面做了一些工作,取得了一些成绩,有了一些经验和教训。我们深深体会到要做好这项工作,首先必须树立以人为本的理念,无论从信息的获得、反映的途径和最终达到的目的,无不说明人的因素是第一位的,这是我们在多年实践中得到印证的最深刻的体会,具体归结为以下四个方面:
 领导高度重视:“以人为本”抓好信息工作
这是做好信息收集和反映的先决条件。市委会新老两届领导对信息工作都十分重视,他们深刻领会反映各类信息的重要性和必要性,把这项工作列入议事日程,摆正与其他工作的关系。每到年终,市委会领导总要带领大家对一年来收集、反映各类信息的工作进行综合分析和总结,同时布置以次年两会召开为中心的调查研究和反映信息工作。不仅如此,新老领导还身体力行,亲自动手撰写信息。如老主委孙越扬同志,每年均要为省市两级政协撰写多篇信息。“关于做好下岗职工再就业和社会保障工作的建议”还被作为重要内容列入省劳动厅下发的红头文件。新主委方新旗以其担任过市体改委副主任、德清县副县长的阅历,更是对反映信息工作轻车熟路,写了不少高质量的信息。兼职副主委徐友宁利用省、市两级人大代表的身份,积极收集和反映各类信息,在市委、市府召开的征求意见会上,多次发表独到见解,受到市领导的赞赏和重视。驻会专职副主委吴建英更是以身作则,把一些本地突出、各地普遍存在的问题编写成信息,如“办节”、“大树进城”等,为调动本会上下反映信息的积极性树立榜样。由于市委会领导的高度重视,各专委会、市委会机关以及全体会员的信息意识明显增强,形成了市委会上下层层重视信息工作,积极反映各类信息的良好氛围。
 力求纵横沟通: “以人为本”编织信息


   
建立和完善信息网络系统是捕捉收集信息的必备条件,我们编织纵向四条主线:一是通过省民建到民建中央;二是通过市政协到省政协到全国政协;三是通过市委统战部到省委统战部到中央统战部;四是通过市委、市政府到省委省政府。横向分四个层面:一是市委会及各个专门委员会成员;二是各支部支委成员;三是全体会员;四是通过会员所联系的各界群众。四条横线是捕捉收集信息的渠道,四条纵线是反映信息的渠道,每个层面我们选拔出一定数量的信息员形成连结点。如第一层面我们选拔7名信息员,作为省委会的信息员;第二层面我们各支部选拔1名作为市委会的信息员,共12名;第三层面我们从广大会员中选拔一批肯写、会写的积极分子,他们的信息来源是第四层面的社会各界群众,这样便形成一个相对完备的网络,一方面能达到信息渠道畅通的目的,另一方面可起到环环相扣、牵一发而动全身的效果,只要市委会一声号令,即可一呼众应。
信息网络建成后必须不断完善、不断磨砺、不断提高。一是不断优化队伍结构,发现肯写善写的会员,及时吸纳为信息员;二是注意树立反映社情民意先进典型,每年进行总结评比;三是举办培训班、讲座,采取走出去、请进来的办法,提高信息员反映各类信息的能力和水平。
坚持求实创新: “以人为本”广辟信息渠道


   能否了解和积累大量的素材是信息工作的基础和前提,广开信息源,全方位、多层面地察民情、听民声、纳民意,掌握尽可能多的信息,是信息工作的着力点。    1、发动全体会员直接反映信息。每年年底和年初向全体会员寄发公开信和信息专用笺,逐步开设电子信箱,开通专门电话等方便会员提供信息,同时经常通报各支部之间反映信息工作的进度和特点,促使互相交流和共同提高。    2、依靠市委会各类会议获取信息。市委会扩大会议、各专委会会议、支部主任工作会议等各类会议是获取信息的一条重要渠道。由于各类会议的参加对象来自不同的社会层面、工作单位,可以获得大量不同类别的信息。    3、通过调查研究、参观考察捕捉信息。调查研究是捕捉信息的最有效方法,它不但能获得大量翔实的第一手资料,而且对调查者会产生极其深刻的感性认识。    4、借助本会政协委员、人大代表的提案、议案,挖掘信息。每年两会期间,我会担任委员、代表的会员都会向大会提交数量众多的提案和议案,一些当时看来有欠妥当而被冷冻的材料,因时间的推移、形势的发展,会重新显现出其重要性和必要性,经过整理编写成信息,可成为领导决策的参考依据。    5、善于利用各类媒体网罗信息。可从中获得灵感,通过理性分析和换角度思考,生发出很有价值的东西。    6、利用走访、约谈会员采集信息。我们始终坚持市委会领导、支部一班人走访会员的制度,每年总要不定期组织一两次走访、约谈会员活动,加上平时到会员所在单位举行活动和接触了解,可以采集到各类信息。    在拓宽信息渠道方面我们还注重六个结合:一是与基层支部活动结合;二是与外出考察参观结合;三是与社会服务活动结合;四是与履行民主党派职责结合;五是与组织发展工作结合;六是与对外联谊结合。    总之,信息无处不在,就看你如何去捕捉、挖掘和利用了。
理顺八大关系:“以人为本”提高信息质量


      针对以往信息工作中普遍存在的三多、三少现象(小事多,大事少;零星多,综合少;报送多,采用少),我们特别注意人的因素,在保护、鼓励反映人积极性的同时,理顺各种关系,做到既不挫伤积极性又能达到去粗存精、提高质量的目的。    一是数量与质量的关系。数量是质量的载体,质量是数量的生命。在发动反映社情民意信息的初期,我们大力抓数量,要求人人动手写信息,不管大事小事,只要肯写都给予鼓励、表扬,先把积极性调动起来,从第一年的42篇,到第二年的72篇,到第三年的130篇,等到一定数量后,我们逐步将重心移到注重质量方面来,重点培育已涌现出来的积极分子和有一定层次具有代表性的成员,致使数量质量并举。    二是快与慢的关系。所谓快即是反映时效很强的、需要立即作出反应的信息,慢指的是长期存在的普遍现象,需要持续关注和反映的。快与慢必须各有侧重,两者兼顾,重大事件来时抓快信息,平时侧重时效不突出的相关信息。    三是长与短的关系,信息的特点是短平快,必须坚持。但有些信息涉及面广,表象错综复杂,没有一定篇幅,不能分析透彻,篇幅就不得不长一些,像一份小型的调研报告。    四是微观与宏观的关系。宏观方面应为当地党政领导的大政方针服务,但要谨防空洞;微观方面应为当地群众利益着想,但切忌琐碎、罗嗦。    五是保持原味与精心加工的关系。对动态性和表态性信息要求将有代表性人士反映的意见和态度原样写进,以保持其真实性和可信度;问题性信息则必须经过精心加工,去粗存精,提出切实可行的建议。    六是亲自调查与查阅资料的关系。两条渠道可以分别得到不同的信息,相辅相成、相互依存。    七是信息与提案的关系。两者的反映主体有同有异,反映的途径不同,处理的办法不同,但从信息中可以提炼出提案来,从提案中也可挖掘出信息来。    八是信息与调研报告的关系。从篇幅上讲信息短小,调研报告篇幅大、内容多,从一篇高质量调研报告中可以提炼出不少信息来,就象是母体和子体的关系,把握好这种关系,能让我们获得更多的信息。    我们的信息工作在不断理顺上述八大关系过程中逐步提高质量,渐入佳境。以近三年为例,2000年我们向省委会上报信息23篇,被采用仅6篇;2001年上报66篇被采用26篇;2002年上报100篇被采用70篇,这组数字十分明确地显示了我们信息质量的提高。 相关链接:   ◇在历年的省委会信息工作评比中,湖州市委会分别荣获:   2003年度先进集体一等奖   2002年度先进集体一等奖   2001年度先进集体二等奖   2000年度先进集体二等奖   1999年度先进集体三等奖  会员陆文豹在2001--2003年度连续三年获省委会信息工作先进个人称号。