根据《2021年度湖州市统一战线“365+N”专项民主监督工作实施方案》及市委会年度专项民主监督工作部署，市委会“市域治理现代化”专项民主监督聚焦《中共湖州市委关于争当基层治理现代化先行地排头兵奋力推动市域治理走在前列的决定》和“五大争先战”年度重点任务，重点围绕加强数字化监管体系建设，提升基层治理现代化水平进行民主监督。
         9月23日下午，市委会“市域治理现代化”专项民主监督团在市委会副主委、监督团团长顾正韡的带领下，赴安吉县昌硕街道社会矛盾纠纷调处化解中心开展民主监督调研。
        监督团一行参观了安吉县昌硕街道社会矛盾纠纷调处化解中心，据负责人周刚介绍中心具备全新的“三合一”接待大厅，下辖便民服务、公共法律服务和综合治理服务三大分中心平台，科学设立20个服务窗口，精准对接“退役军人服务”“社区矫正”“家圆融冰”“法律咨询”“妇女儿童权益保护”“行政管理”“劳动监察”“复查督办”“社会心理服务”9大功能室的调处服务职能，多元融合、一体受理、联动调处的全科服务模式落地成型。
        作为“县域社会治理现代化示范街道”创建的重要组成部门，街道矛调中心始终秉持以人民为中心的服务理念，抓牢“大集成、全覆盖、高联动”三个要素，聚力健全人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”联动工作体系，全面构建“一站式受理、分类式调处、综合式会商、一揽式解决、专业式答复、专人式回访”的调处流程再造，努力实现社会矛盾纠纷“全链条解决”，聚力推动“最多跑一地”改革向社会治理拓展延伸。
         街道矛调中心，一体融合“综合信息指挥中心”“5189000热线服务中心”和“12345阳光热线”三大信息化平台，分类设置公安警调、司法人调、人社劳调、老干部物调、法学会法调等站点，城投、劳动监察、市场监管等16个部门实体进驻协同办公，成功打造了“功能完备、调处专业、统分结合、各司其职”的“调处共同体”，完成对矛盾纠纷“受理”“调处”“化解”“审判”“司法确认”等全过程“一条龙”服务。
         社会的稳定和谐是社会经济快速发展的基础，矛盾纠纷化解事关百姓幸福生活。通过此次调研大家对昌硕街道坚持改革驱动，全力推动社会治理现代化示范街道建设，着力构建社会治理“大平台体系”，推进社会矛盾纠纷调处化解中心工作的做法和取得的成效表示高度肯定。