12月24日下午，省政协召开“为民办实事，请你来协商”专题协商会，围绕2019年省政府为民办实事候选项目开展专题协商。这是省政协第一次围绕我省为民办实事项目开展专题协商，也是省政协探索“请你来协商”平台在省级层面的第一次尝试。省政协主席葛慧君出席并讲话，省委常委、常务副省长冯飞到会听取意见并讲话。
    每年办好十个方面民生实事，是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导的一项重大制度安排。今年自省政府公开征集2019年为民办实事项目以来，省政协委员踊跃建言，参与度达92.6%。省政协梳理出44项为民办实事项目建议，为这次专题协商打下了扎实基础。
    80多位省政协委员参加了专题协商会，省政协委员、绍兴市副市长、民建市委会主委陈德洪代表民建界别作了《继续深化“最多跑一次”改革，让便民服务再升级》的发言。
    陈德洪委员认为，便民服务成为民众普遍关心、关注的民生实事之一。“办事慢、办事繁、办事难”一度饱受民众的诟病。近年来，我省大力推进“最多跑一次”改革，改革成果受到中央深改组会议高度肯定，并被全国推广。但是，随着改革的不断推进和深化以及人民群众需求的不断提升和发展，一些新问题、新挑战随之而来。比如，规范标准方面有待进一步提升，办事事项和办事指南仍有完善空间；数据共享方面有待进一步加快，目前仍有部分部门自建系统与权力运行系统未实现全面对接，数据未进行全面交换，数据的交叉应用未能真正实现；基层服务方面有待进一步延伸，“小事不出村”的群众需求仍未能全部实现。
    为此，他提出三点建议：
    一要进一步深化“四办”改革。要继续坚持以“一窗办全城办一证办移动办”目标，进一步深化“无差别全科受理”改革，实现群众“进一扇门，到一个窗，办所有事”；以数字化为支撑，推进更多涉民事项“一证办”；推进更多涉民事项“移动办”，实现群众办事通过移动终端随时、随地可办。
    二要进一步推进政务服务数字化建设。要切实抓住“数字化”政府的有利契机，以“大数据”“信息化”为抓手，开展“一事一码”改革，将每个事项所需的材料、表格、示范文本、咨询渠道等信息编译成二维码，建立起行政审批服务二维码平台。加快推进更多证照（证明）信息数字化，全面提升证照（证明）信息的准确性、完整性、有效性，着力打通各类涉审系统，实现信息畅通流转，为便民服务改革提供强大的信息支撑。
    三要进一步推进 “最多跑一次”改革工作纵深发展。要进一步健全镇（街）、村（居）两级便民服务体系，大力推进乡镇（街道）便民服务中心标准化建设，推进“无差别全科受理”窗口向村（社区）延伸，深化纵向跨层级、横向跨区域联动，做到群众办事就近可办，实现“小事不出村（居），大事不出镇（街）”，切实提升便民服务效能。