做生意先做人
—— 记浙江普农家电公司董事长蒋文标
发布时间:2010-05-07 10:57:35
|
作者: 席岳雄
在三衢大地几乎家喻户晓的普农家电公司,曾被评为全国五百强私营企业、国家级青年文明号、首批浙江省诚信示范企业、省级消费者信得过单位。董事长蒋文标也先后获得了全国先进青年个体劳动者、浙江省优秀私营企业家、衢州市十大杰出青年等荣誉称号。蒋文标还担任浙江省民营企业协会常务理事、衢州市人大常委、衢州市工商联合会副会长、民建衢州市企业委员会副主任等社会职务。
1988年,年仅22岁的蒋文标毅然辞去在一般人看来比较好的工作,靠着借来的2万元资金,只身来到衢州,在大约20平方米的小店面里经营小电器。经过15年艰辛创业,公司三次搬迁门店,从当时的普农商店到1993年创建普农家电有限公司,现已拥有衢州、龙游、常山、衢化、江山五大商场,总面积1万多平方米;拥有资产超5000万元,员工300多名;还拥有一个占地15亩的大型现代化仓储中心,10辆服务车和一支50人的售后服务队伍,公司销售额连年超亿元,2004年创下销售182亿元、纳税280万元的骄人业绩。
蒋文标究竟有什么样的举措和人格魅力使企业充满勃勃生机和凝聚力,不断创造出如此巨大的业绩?
蒋文标说:“做企业的过程,是做人的过程,要经好商首先要做好人,要有德、要有信。”他经常告诫员工:要老老实实做人,要有职业道德。不能贬低对手抬高自己,不搞恶意竞争。在廉洁自律方面,蒋文标以身作则:不接受馈赠,不接受请客送礼。普农《员工手册》明文规定:凡员工收受厂方回扣100元以上,公司有权予以辞退。蒋文标说,在普农想晋升,靠搞关系都没用,只有自己努力工作、德才兼备才有机会。
诚信是为人之道,而对企业,同样是其生存立命之本。蒋文标说:“诚信是我们的核心竞争力,我们普农的发展史,就是一部诚信价值体现的发展史。”普农经常对员工开展诚信教育,不定期地组织员工培训,学习诚信的各方面知识。普农率先提出“打造诚信衢州,从我普农做起”的口号,同时承诺:不售假冒伪劣商品,不做虚假广告误导消费者。售出家电在一个月内发现有质量问题,可以调换新机;当天买的家电必须当天送到;空调旺季,甚至推出“空调当天修不好,请您住宾馆”的承诺。普农对厂家也讲信用。如2002年,普农同格力空调厂方签定了500万元的年销售合同,由于普农讲信用,付款及时,又提前两个月完成任务,被格力公司评为“销售明星单位”。如今双方已合作多年,获得双赢。
最具有代表意义的是,蒋文标将目前很多企业盛行的“保证金”制度彻底取消,全面清退了前几年员工交纳的“保证金”。他说,光靠千把元“保证金”保证不了什么,也不一定留得住人,只有留住员工的心,给员工提供一个发挥才华的良好空间和环境,员工队伍才会稳定,人才才不会外流,企业才能更好地发展。为此,蒋文标相继出台了一系列人性化举措:为员工办理养老保险、医疗保险;每位员工生日送上蛋糕;建员工公寓;办起员工食堂,免费为员工提供工作餐;当员工生病或有困难时,蒋文标都会亲自或派代表去探望、慰问,甚至捐款。人性化的管理制度,极大地增强了企业凝聚力,营造了快乐、温馨的工作环境,员工队伍非常稳定,企业里七八年以上工龄的老员工比比皆是。
蒋文标亲自参与制定了《员工手册》,向社会征集了企业徽标和《普农之歌》。2002年普农还建立了“公民道德教育”市民学校,蒋文标亲自担任校长,积极组织员工开展“三德”教育,学习《劳动法》、《消费者权益保护法》等知识。还高薪聘请工商管理硕士对员工进行培训,将每年的2月份定为“培训月”。为丰富员工业余生活,还设立了员工活动室,购置了乒乓球桌等体育活动器材。
蒋文标时刻不忘自己是民建的会员,他在带领全体员工致富奔小康的同时,致富思源,回报社会,心系社会公益事业。
蒋文标得知广大消费者对《消费者权益保护法》,特别是对家电商品如何保修和维权缺乏了解,在1999年的“3·15”期间与工商、消协等部门联合举办了一次全市“消法知识大奖赛”,以电视直播方式为广大消费者上消法课,此举深受广大消费者好评,也提高了普农的知名度。2001年7月1日是中国共产党建党80周年纪念日,蒋文标深知普农有今天的辉煌,离不开党和政府的关怀,当他知悉市里将举办“八十台钢琴尽情讴歌建党八十周年大型钢琴演奏会”时,主动与有关部门联系,要求冠名赞助协办,成功举办了这次演奏会。蒋文标还积极响应政府“再就业工程”,除招收下岗职工外,每年都与市总工会等部门开展为特困职工捐款捐物活动。
从1997年以来,蒋文标已先后向防洪工程、“希望工程”、残联、驻衢官兵、特困职工捐款捐物达100多万元,并先后出资10多万元举办了全市性的“普农杯”家电维修大比武、消法知识大奖赛、集体婚礼、职工歌手大赛;2004年又向衢州市慈善总会留本捐息100万元;为丰富广大市民的文化生活,给古城节日增添喜庆气氛,从2001年起,蒋文标已花巨资20多万元,先后制作了大型彩车、元宵彩灯供市民观赏,在获奖的同时也获得群众的一致好评。
1988年,年仅22岁的蒋文标毅然辞去在一般人看来比较好的工作,靠着借来的2万元资金,只身来到衢州,在大约20平方米的小店面里经营小电器。经过15年艰辛创业,公司三次搬迁门店,从当时的普农商店到1993年创建普农家电有限公司,现已拥有衢州、龙游、常山、衢化、江山五大商场,总面积1万多平方米;拥有资产超5000万元,员工300多名;还拥有一个占地15亩的大型现代化仓储中心,10辆服务车和一支50人的售后服务队伍,公司销售额连年超亿元,2004年创下销售182亿元、纳税280万元的骄人业绩。
蒋文标究竟有什么样的举措和人格魅力使企业充满勃勃生机和凝聚力,不断创造出如此巨大的业绩?
蒋文标说:“做企业的过程,是做人的过程,要经好商首先要做好人,要有德、要有信。”他经常告诫员工:要老老实实做人,要有职业道德。不能贬低对手抬高自己,不搞恶意竞争。在廉洁自律方面,蒋文标以身作则:不接受馈赠,不接受请客送礼。普农《员工手册》明文规定:凡员工收受厂方回扣100元以上,公司有权予以辞退。蒋文标说,在普农想晋升,靠搞关系都没用,只有自己努力工作、德才兼备才有机会。
诚信是为人之道,而对企业,同样是其生存立命之本。蒋文标说:“诚信是我们的核心竞争力,我们普农的发展史,就是一部诚信价值体现的发展史。”普农经常对员工开展诚信教育,不定期地组织员工培训,学习诚信的各方面知识。普农率先提出“打造诚信衢州,从我普农做起”的口号,同时承诺:不售假冒伪劣商品,不做虚假广告误导消费者。售出家电在一个月内发现有质量问题,可以调换新机;当天买的家电必须当天送到;空调旺季,甚至推出“空调当天修不好,请您住宾馆”的承诺。普农对厂家也讲信用。如2002年,普农同格力空调厂方签定了500万元的年销售合同,由于普农讲信用,付款及时,又提前两个月完成任务,被格力公司评为“销售明星单位”。如今双方已合作多年,获得双赢。
最具有代表意义的是,蒋文标将目前很多企业盛行的“保证金”制度彻底取消,全面清退了前几年员工交纳的“保证金”。他说,光靠千把元“保证金”保证不了什么,也不一定留得住人,只有留住员工的心,给员工提供一个发挥才华的良好空间和环境,员工队伍才会稳定,人才才不会外流,企业才能更好地发展。为此,蒋文标相继出台了一系列人性化举措:为员工办理养老保险、医疗保险;每位员工生日送上蛋糕;建员工公寓;办起员工食堂,免费为员工提供工作餐;当员工生病或有困难时,蒋文标都会亲自或派代表去探望、慰问,甚至捐款。人性化的管理制度,极大地增强了企业凝聚力,营造了快乐、温馨的工作环境,员工队伍非常稳定,企业里七八年以上工龄的老员工比比皆是。
蒋文标亲自参与制定了《员工手册》,向社会征集了企业徽标和《普农之歌》。2002年普农还建立了“公民道德教育”市民学校,蒋文标亲自担任校长,积极组织员工开展“三德”教育,学习《劳动法》、《消费者权益保护法》等知识。还高薪聘请工商管理硕士对员工进行培训,将每年的2月份定为“培训月”。为丰富员工业余生活,还设立了员工活动室,购置了乒乓球桌等体育活动器材。
蒋文标时刻不忘自己是民建的会员,他在带领全体员工致富奔小康的同时,致富思源,回报社会,心系社会公益事业。
蒋文标得知广大消费者对《消费者权益保护法》,特别是对家电商品如何保修和维权缺乏了解,在1999年的“3·15”期间与工商、消协等部门联合举办了一次全市“消法知识大奖赛”,以电视直播方式为广大消费者上消法课,此举深受广大消费者好评,也提高了普农的知名度。2001年7月1日是中国共产党建党80周年纪念日,蒋文标深知普农有今天的辉煌,离不开党和政府的关怀,当他知悉市里将举办“八十台钢琴尽情讴歌建党八十周年大型钢琴演奏会”时,主动与有关部门联系,要求冠名赞助协办,成功举办了这次演奏会。蒋文标还积极响应政府“再就业工程”,除招收下岗职工外,每年都与市总工会等部门开展为特困职工捐款捐物活动。
从1997年以来,蒋文标已先后向防洪工程、“希望工程”、残联、驻衢官兵、特困职工捐款捐物达100多万元,并先后出资10多万元举办了全市性的“普农杯”家电维修大比武、消法知识大奖赛、集体婚礼、职工歌手大赛;2004年又向衢州市慈善总会留本捐息100万元;为丰富广大市民的文化生活,给古城节日增添喜庆气氛,从2001年起,蒋文标已花巨资20多万元,先后制作了大型彩车、元宵彩灯供市民观赏,在获奖的同时也获得群众的一致好评。