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十五年造就超亿元企业
——记温州新机电器有限公司董事长水寿松
发布时间:2010-05-14 09:09:23
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作者: 叶正积
    改革开放的大潮,把一位15岁就辍学的初中生--水寿松推上了家族式民营企业董事长的位子,从此,也为他打开了一片充满激情与挑战的新天地。从1993年起,水寿松先后被授予全国乡镇企业家、先进企业家、浙江省私营企业优秀厂长、工业企业优秀厂长等荣誉称号。企业先后获得全国诚信守法乡镇企业、温州市先进企业、重点骨干乡镇企业、诚信企业、重合同守信用单位、信用AA级企业、中国质量服务信誉AAA级企业等荣誉。

  一个自筹资金5万元,由兄弟姐妹及亲戚十几个人于1989年创办的家族式加工场,在民建会员水寿松的领导下,经过15年的发展,如今已成为一个规范化的股份制民营企业--温州新机电器有限公司,年产值从当初的几十万元,发展到如今的1.8亿元。

与时俱进的创业成就

  水寿松善于学习新知识、接受新事物。他以敏捷的经营思路,果断的决策魄力,不畏困难的自信心,创造了企业的一个又一个业绩。为适应激烈的市场竞争,2000年,他在厦门成立了厦门兴机泰电器有限公司,为在厦门的世界500强企业生产各种配套件;2002年,他在温州市瓯海高新技术产业园成立了温州新机电器有限公司,同时投资1000多万元购置具有国际先进水平的数控剪、冲、弯和激光切割机等设备,从而大大提升了企业的工艺装备和加工技术水平,提高了产品的技术含量和市场竞争能力;2002年,他在青田县创建了新机电器企业的零件加工基地和表面处理基地,成立了青田新机电器有限公司和青田万隆电器工艺装饰有限公司;同年,他又在厦门(集美)机电工业园投资建设新的厦门兴机泰工业园,现第一期工程竣工,2004年8月已搬入新厂房。日前,他还在西安投资500万元,以50%股份与西安一家老企业合股,改造老工业企业,生产电梯产品。

  水寿松坚持以技术进步和管理创新推动企业的发展。他始终认为,每个产品对市场来说都具有一定的生命周期,没有永恒如一的市场需求??只有不断更新的产品;企业只有不断进取与创新,才能在不断发展的市场中生存。因此,他带领公司员工,把产品的开发作为提高企业知名度和综合实力的重要途径,不断致力于新产品的开发。十多年来,企业由1994年仅为别的企业提供单一配件,发展到至今已成功地开发了具有20世纪90年代国际先进水平、可替代国外同类产品的FZN-120型户内交流高压真空负荷开关和组合电器,以及具有较高科技含量的中置式底盘车接地开关等400多种产品,其中塑壳断路器拨叉盘式操作机构等6个实用新型产品获得了中国专利,CZ2操作机构荣获“1994年专利新技术新产品展示交易会金奖”。公司与高等院校、科研单位及多家外资公司合作研制生产的VS1(+)真空断路器,FLRN36B—12D、XGN15—12型六氟化硫开关及环网柜,FKRN12A—12D、FZRN25—12D型负荷开关—熔断器组合电器及环网柜等新产品,以其设计先进、结构新颖、产品性能可靠广受用户欢迎。其中中置柜底盘车因其质量稳定又能满足用户的个性化需求而供不应求。

  几年来,企业规模不断扩大,逐步形成了专业化、配套化、优势互补的生产格局。目前,企业拥有生产设备400余台,测试设备120余台,检测器具1000余件,专业生产高压电器元件、高低压成套装置附件和电控电器配套件,年可生产操作机构40余台。企业以产品销售年增25%以上的速度发展,综合实力不断增强。

严谨规范的质量管理

  严管理、抓质量是水寿松办好企业的两大法宝。他制定了“规范管理、品质卓越、优良服务、顾客满意”的质量方针,经常请专家来企业指导质量管理工作,并于1997年在全国高低压电控产品配套件生产厂中首家通过ISO9000质量管理体系认证。同时,为了有利于企业的上规模、上档次,他毅然排除家族管理模式,大力发展“SS”系统工程,从自我做起,把个人的得失置于身后,把集体的利益和企业的未来放在首位,充分发挥每位员工的工作热情,调动人才的积极性,把经营风险的压力变成市场发展的动力,把企业内部凝聚成一个强大的集体。由于有良好的质量管理模式,产品质量颇受行内好评,产品在国内备受青睐。1994年,为厦门电控厂加工一个配件,由于上下盖有点色差,对方认为不美观。水寿松主动提出全部退回。在产品退回公司后,他立即召开全厂职工大会,当着大家的面,将这批万元价值的配件全都砸毁,以此给全厂上下一个深刻教育,引导职工提高质量意识与信用意识。当时,有的员工认为这些配件只是上下盖有一点色差,不影响质量,这家厂不要,也许另一家厂要,何苦要砸毁呢?但水寿松坚定地说,抓质量、抓管理“勿以恶小而为之”,我宁愿舍弃这些,决不能让小恶砸毁“新机”的牌子。水寿松懂得,要使企业立足发展,就必须尽快形成一套完善的管理制度。这些年,企业一直下功夫致力于完善和改进管理的基础工作,规范各项管理制度,加强绩效考核,逐步形成一套系统、科学、严密、规范的管理体系。企业已实现了计算机网络管理,不久前企业还成功开发并使用了MRPⅡ信息管理软件。目前,公司产品已在除台湾、西藏外的全国各省、市、区广泛应用于城网、农网的建设与改造,深受用户的青睐。

一言九鼎的信用制度

  水寿松领导的企业,从老板、股东到员工,上上下下形成了诚信经营的共识,用水寿松的话来说,就是:“信用给我们带来了广阔的市场,信用使我们结交了众多的合作伙伴,信用使我们企业如虎添翼,稳步健康发展。”

  一次,世界500强企业在厦门的一家公司,由厂长带了7个部门的经理来公司考察落实零部件生产业务。对方经过调查认为该配件可由水寿松的温州市新侨机械电器厂生产,但要求该厂在10天内出样送厦门检测,合格后再落单。公司根据要求,组织技术人员集中攻关,结果在一个星期就完成了样品。可是十分不巧,当时正遇台风在温州登陆,温州到厦门的飞机停飞,温州到厦门的汽车由于山路被冲毁也都停开。怎么办?如果赶不上规定的时间,就会失去信用,甚至可能会失去今后长期合作的业务。在这极其困难的情况下,水寿松跟弟弟说:“我们答应别人怎样做,就要做到怎样。”经多方打听,得知金华至厦门的火车还在运行,于是他们就在当天晚上,租了一辆车,赶到金华火车站,再从金华坐火车赶到了厦门。厦门厂家对他们的举动十分感动,觉得跟他们业务来往放心。从那次开始,公司的厦门固定业务就源源不断,零件加工的年产值做到800多万元。再如,Q系列的开关生产,新机公司是做得最早也是最有名的。一些同行,包括上海、天津、广州等大中型电器生产企业,都知道新机公司给厦门ABB公司做这一产品,他们希望公司把厦门挑剩下来的产品卖给他们。对此,水寿松执意不答应,他说:我们跟厦门签有协议,这产品是他们引进丹麦产品的技术转让,绝对不能把他们的产品卖给任何一家企业,哪怕是拿出再高的价格。假如我把别人定做的东西做出来卖给他人,这必然会失去信用,断了自己今后的生意。还有一次发往汕头的电器在深圳火车站安装,由于安装工人不懂如何安装,把配件装错而损坏了,业务单位要求派人带配件去重新安装。水寿松二话不说,立即答应带技术人员到深圳去。当时只有7000元的货,而他带技术人员坐车从温州到汕头,再从汕头转深圳,一路颠簸不说,光费用就接近这批货款了,但他还是为信用情愿赔本。对此,深圳方面很感动。从那时开始,他们一直购买新机公司的产品。

  谆谆善诱是水寿松工作方法的一大特色。企业在管理、用人和出现问题需要解决时,他善于用讲故事、做游戏、举实例等形式来教育员工,并收到了良好的效果。他认为,讲诚信就要踏踏实实地去做,要从一个人的一句话、一个动作、一件事情做起,只要是有承诺的事,就要对人负责,哪怕再难,也要去做好。为解决承诺的信用问题,他在一期培训班的课堂中,召集数十名员工做游戏。分为甲乙两队,一队22人,选出一位队长。他问队长,你作为队长,能不能承担全队责任,能不能把队员委托你的事做好?队长非常有信心地回答:能,凡是队里产生的所有问题都与我有关。于是,水寿松出了一个游戏,并规定队员犯规,由该队队长负责。第一次犯规罚做40个俯卧撑,第二次犯规罚做60个俯卧撑,第三次犯规罚做80个俯卧撑。结果,两个队长都被队员的犯规罚得倒在地上爬不起来。水寿松因势利导说,你们想想,平时老板对客人讲诚信,你们质量出了问题,老板要付出多大的努力,承受多大的委屈啊。这个游戏让工人们明白了人人都要为工厂讲诚信出力的道理。

  由于水寿松一贯注重企业信用管理,认真执行温州市委、市政府提出的打造“信用温州”的要求,因而1998年至2000年连续3年被鹿城区人民政府评为年度光荣纳税大户,2002年被温州市国家税务局授予AA级纳税信誉单位称号;从1998年开始,连续4年被温州市工商局和人民政府授予重合同守信用单位称号;2005年1月被农业部授予全国诚信守法乡镇企业称号。

不讲空话的人本思想

  水寿松深知,商场如战场,欲胜必须得有良将、精兵。为此,公司除了向外招聘和吸收各类专业人才外,还与温州等专业技术学校建立了长期培训合作关系。同时,对在职员工进行各类技能培训,将一些具有创新精神的人员送到意大利等国家进行质量管理及技术专业的学习培训。在用人方法上,强调唯才是用,使每一位员工的潜能得到最大的发挥,从而为企业发展奠定最坚实的基础。

  当中层人员十分得力地投入企业工作时,水寿松就给他们一些利益回报,进行扩股。如今,外来的50来名骨干--中层干部与销售人员均入股成为公司的股东,成为企业的主人。水寿松说,我们民营企业如果不给务工人员解决后顾之忧,特别是不给他们入股,那么务工者始终认为自己是打工的,积极性就不会充分发挥。给他们一些股份,不仅能调动积极性,而且能使他们感受到主人翁的地位。