党派基层支部工作虽然没有日常本职岗位工作那样具有刚性的计划，但是，自从离开民建机关这么多年来，我仍然视之为我的另一份本职工作。正如民建省委会车晓端副主委曾经来湖州指导工作时所讲的“民建工作一样是我们的本职工作”。真正理解了这一层含义，那么我们的工作一定会做的更好。很欣喜地看到开发区支部、德清支部、安吉支部等新的会员骨干走上领导岗位，支部工作红红火火，比起一些老支部一点都不差。说实话，我们财经支部作为全国先进，优势已经不明显。承蒙大家的抬举，写下几点工作体会，与大家分享和共勉。
    一、工作要有头绪
    话说 “一年之计在于春”，党派基层支部工作也一样，年初要有计划性，要理清楚一年里做些什么、怎么去做和何时去做。工作头绪很重要，即使你是支部委员，有一块明确的分工工作，也要弄明白这块工作怎么去筹划、开展；组织一次活动，道理也一样，也要从头至尾计划实施好。
    1．做什么？不少新走上支部领导岗位的骨干，一时还不完全清楚党派工作该做些什么。其实，我们的党派工作无非就是自身建设、参政议政、服务社会等三大模块。自身建设主要包括思想建设和组织建设；参政议政对于支部来说主要是组织开展调查研究，发动会员反映社情民意，建言献策；服务社会主要是以全面建设小康社会和构建和谐社会为目标，运用经济、科技、法律、卫生、教育、文化等形式，凝心聚力开展的活动。这就要求我们基层支部，一是要符合会的要求。每年年初按照市委会的工作思路和要点，规划支部一年的工作；二是要适应会员的需求。在贯彻落实会的思路要求的同时，要广泛征求会员的建议，倾听会员的想法，把会员的需求结合到工作计划中。比如会员参与公益热情高涨，近年来我们就组织了一系列捐赠衣物、扶贫帮困等活动。当我们的公益活动多次见诸《湖州晚报》，大家很自豪。
    2．怎么做？开展支部活动一般来说要达到两个效果，一是内容要丰富。上世纪八九十年代，支部活动一般就是座谈、学习，自身建设抓得比较好，但是，参政议政、服务社会等方面要求不高、开展较少，活动内容相对不是很丰富。你要做到凝心聚力，活动内容必须丰富，力争做到人无我有，人有我有，人有我优。而且上面所提到的几个板块内容都要涉及，均衡开展。二是形式要多样。支部主委是个“大厨”，要给出色、香、味俱全的佳肴，让会员们保持着参与活动的向往。在组织活动时，注重加强结合，力求形式丰富多样。比如，学习会后举办小型投资理财讲座，让会员来有收获；调研走访会员企业，增强亲切感；讲座、论坛与外单位合办，让会员感受外面的世界；公益活动，让会员爱心传递，获得心的愉悦；周末亲子游，放下工作的疲劳，享受亲情友情的休闲；每周健康球会，感受“我运动我健康我快乐”等。喜闻乐见的活动，提高了会员的出勤率、参与度。
    3．何时做？支部一年的工作内容很多，哪些工作什么时候做比较合适，心里一定要盘算好。一是要统筹安排。比如调查研究工作一般安排在四季度，主要是为两会召开准备；学习会一般安排在中央以及统战部、民建会的一些重要会议召开、重要文件出台后，这样符合政治要求，也有一定新鲜感。二是要适时。支部一般两个月活动一次，平时活动少，有时候好几项工作放在了一起，这就要求我们合理安排。比如市委会要准备换届，你可以结合学习，传达一些会议、文件精神，这样，活动风格比较搭，最好不要混合休闲娱乐，不严肃；比如开展调研活动，一般不要混合游山玩水，给人的感觉重点不突出，轻重不分。
    二、善于培养团队
    党派基层工作需要支部会员的共同参与和努力，仅仅靠支部主委的个人力量是远远不够的。“独木不成林”，只有大家群策群力，发挥团队精神，才能把支部工作做好。
    1．“主心骨”作用必须发挥。支部主委是支部的“主心骨”，对于一个基层组织来说就是一个魂。“主心骨”就要发挥核心作用，把方向、抓统筹、做决定。把方向，就是注重把握支部的政治方向，始终强调民建基层组织的政治性。组织支部深入开展中国特色社会主义学习实践活动，始终坚持“同心同德、同心同向、同心同行”。抓统筹，就是上传下达，内外协调，分工负责。平时，经常通过碰头、电话、微信等不同形式，召集支委研究制订工作计划，及时总结经验，讨论具体活动的落实。支部的各方面资源不充足，在策划活动前要想方设法调动会内会外资源，做好借力结合工作。做决定，就是支部重大事项支部主委必须有想法。比如每年年初，在制定工作计划前，主动了解市委会工作思路，结合形势要求和支部实际，拟定年度工作计划，然后，再广泛征求意见建议。为使支部建设更符合组织化、常态化管理，根据会员的行业分布，我支部提出植入“网格化”管理模式。这样，资源更集中、联系更紧密、工作更落实。这项工作还在尝试中。
    2．支委一班人积极性要调动。工作中树立民主和集体观念，积极发挥支委一班人的作用。支部主委要注重发挥其他班子成员的智慧和作用，使他们分工明确、团结协作，互相尊重，互相支持，共同完成民建市委会交给的各项任务。同时，注重加强与各支委的个别交流，了解工作开展进度和难度，加强工作研究和探讨。在培养他们独立开展工作的同时，尽量把他们推上工作前台。比如2014年，省民建召开全省宣传思想工作会议，会议安排我们财经支部代表全省基层支部在会上作介绍经验的交流发言，我特地把这个“亮相”的机会留给了支部副主委吴琦，包括整理修改发言材料。在开展社会服务工作与《湖州晚报》合作时，我初步联系后就交给了丁艳，让她具体负责落实完成。
    3．会员能力要锻炼培养。民建组织是会员的一所学校，会员加入民建组织都希望思想上有进步、人脉上有拓展、能力上有提升、工作上有贡献。这几年，我注重发挥会员的能力锻炼，让会员组织参与主题活动。如吴天怡组织中小企业讲座、章艳和丁艳组织“会校合作”讲课活动、严晓黎组织调研活动、施永康介绍理财知识、姚健为学生主讲法制课、张强组织高尔夫体验活动等，让会员有事做，并在做事过程中锻炼成长。
    三、提供“保姆式”服务
    虽然，党派工作做了近三十年时间，相比年轻同志熟悉很多，但是，真正做好的确不容易。因为会员工作单位分散，工作时间难统一，管理缺乏一定的约束力。通过几年的总结，觉得做好支部工作，服务工作要细致入微，我俗称为“保姆式”的服务，具体表现为五个“心”。
    1．精心。每一次活动都需要从头到尾精心设计、认真组织。我们制定了《关于开展基层组织生活的工作流程》，固化了从“征求会员意见”到“作出理性评价”的十个工作流程。这些流程，不仅简明通俗，而且具有可复制性，为党派基层组织工作的规范性作了有益的探索。活动要做好，必须注重细节，如我们和民建企业家协会共同组织“金融沙龙”，会前我还亲自检查会场，桌椅的安排、桌上资料和茶杯的摆放我都统一对齐，注重会务品质。
    2．耐心。做支部工作是做人的工作，不能急躁。比如一个活动通知，先是预告，确定日期后正式通知，活动前一天温馨提醒，甚至当天靠近中午再次提醒。微信群里参加人员姓名接龙，接不上的再电话通知。请假的问清楚原因，有些电话里可以建议调整时间，既参加活动，又不影响工作。
    3．费心。不少工作会员平时接触少，不熟悉套路，需要多操点心。比如社情民意的撰写，一般情况下，会员发给我，我都一一帮他们整理修改，突出重点，文体规范，入档后发市委会。有些会员干脆给我一篇调研报告或论文，我就认真阅读，然后，帮助提炼出一篇社情民意。
    4．细心。做人的工作必须细心，多长几个心眼。平时我留心关注会员的工作、生活，注重日常收集他们的点点滴滴。比如我去吴天怡公司，墙上有业务排名，我看到她一个是第二名、一个是第三名，就拍了照片放支部微信群里表扬下，大家一起鼓掌、送鲜花。在年度总结的PPT里，会员们总是对“我们的风采”篇章有所期盼，因为那里收录了他们意想不到的个人照片。
    5．爱心。我们支部女会员多，占会员总数40%以上，传统意义上的“弱势群体”，其实是我们支部的主流。因此，我的工作开展打“走心牌”，相处从“心”开始。会员们积极参与会工作及时表扬；岗位工作取得成绩、获得荣誉给予祝贺；碰到困难尽力帮助；生日逢喜一起庆祝；患病会员缺乏自信退出微信群，及时鼓励重新归队；会员工作在外地，支部组织去其工作地活动，既熟悉他的工作，又增进感情的联谊；逢年过节上门慰问退休老同志。活力来自于温馨关怀。
    四、打造支部文化
    做基层工作，我一直树立一个理念，那就是“支部是要经营的”。企业有企业文化，我们支部也有支部文化，支部的文化体现在以下几个方面的纬度：
    1．有目标。经营支部，首先你要树立目标。原先，我的目标是拿到省级先进。2012年支部年会上，方新旗主委提出了争创全国先进的要求，虽然，我们没有准备，但是，的确成为了我们支部努力的目标。做事要曲谱在心，方向有了，前进的动力也就有了。近半年来，我一直提醒会员：我们是全国先进，工作要事事做榜样来进行鞭策。
    2．善借力。充分调动会内会外的资源为我所用，开展工作。近年来，我借用了外单位的业务人员为学生做“外贸单证实务操作”讲座；借用会员所在单位中信证券的资源，承办了《打响企业品牌，拓宽融资渠道》中小企业专场交流会活动；借力宜信财富与民建企业家协会举办“新常态下的互联网+与商业模式创新”金融沙龙；结合会员企业优势，举办“投资与理财”讲座，会员企业家亲自授课等。借力，发挥了四两拨千斤作用。
    3．重创新。创新是基层支部不断进取的动力。我们支部致力于学习载体、工作模式、活动方式以及服务品牌的创新。通俗地讲就是要有新招式。比如，我们学习贯彻党的十八大及各次全会精神，将会议、公报等内容编辑32期学习要点，以“关键词”的形式，定期发送到会员手机。新会员加入支部，他们对统战知识、尤其是民建会史了解较少。支部将湖州民建史的内容分成若干个章节，分期发送到会员手机上，供会员们业余时间学习。“手机学校”让支部的思想建设成为常态化。比如，我们坚持“会校合作”、“会企合作”几年了，基本形成了服务品牌，并上升到市委会工作层面。
    4．保恒温。支部工作是一项常年工作，讲究持续性，需要经常加加温，保持一定的热度。在两个活动的间隙期，要想办法插入一些学习的主题、与民建工作相关联的内容或者社会热点、难点问题，引发大家的思考，让会员保持一定的关注度。活动千万不能搞过算过，一锅水好不容易烧开了，冷下来容易，再加热费劲。
    5．常点赞。会员需要鼓励和激励。会员做了工作我都在群里点赞、表扬，弘扬正能量。比如，会员提交了社情民意就点赞，感谢他对支部工作的支持。而且，作为评先进的一个依据。这样，既肯定他（她）的工作，又对其他未完成任务的会员形成了压力。五、六年来，我们支部都要求会员写年度个人总结，谁提交了，我就点赞。今天一个赞，明天一个赞，有的会员白天工作忙，不写不好意思，就晚上加班写出来报给支部。常点赞，不仅满足了会员被认可的精神需求，也让会员在民建组织中找到存在感。