浙江民建
建国60周年
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我的创业之旅
发布时间:2009-12-24 10:42:03
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作者: 阮赛琴
    今年即将迎来祖国60年华诞。回想这些我和我创办的企业跟祖国共成长的日子,我几多感慨。 
                             一路风雨 辛勤创业
    我来自福建山区。山区人的朴实、勤劳练就了吃苦耐劳、敢为人先的性格特点。1996年10月,20多岁的我只身一人来到上海。人海茫茫,举目无亲,心怀梦想。曾几何时,为了在巨鹿路汽配街上找一家门面,挨家挨户地沿着街询问是否有店铺可以出租,结果可以想象,第一次年轻冒失的努力,不但没有成功还遭到商家们的辱骂。然而不罢休的我没有放弃,一次次地寻找,一次次地碰壁,这样来来回回,在巨鹿路上至少走了100多遍。功夫不负有心人,终于有一天,如愿找到了一家门面。这一路的开始,可以说是“一路风雨一路泪”啊!“隆丰”公司终于有了立足点。接下来便是“招兵买马”,“储备粮草”了,从家乡带来些年轻人,就算驻营扎寨了。没有宿舍,就睡在仓库里,那时候仓库里的灰尘有足足几公分厚,即便这样,晚上常常也要到凌晨1至3时才能睡一个短暂的囫囵觉。
    更难的是对业务的不甚了解。当时汽配销售这个圈子里,大都是年富力壮,精明能干的须眉男子汉。因为汽车汽配原本是男子汉的“专利”,“她能做老板?”“她来和我们竞争?笑话! ”他们狂妄地笑着,似乎不屑一顾。当时的我确实不懂,想做桑塔纳汽车配件,但向谁进货?货源又在哪里?想直接找厂家,然而他们又在哪儿?凭着小山沟吃苦耐劳的劲儿,看着街上送货的车子,我们就追随着车子在后面紧赶,把包装箱上的地址和电话号码抄下来。就这样开始渐渐打开了局面。 第一次赚钱是销售钢圈,一只才赚3元钱。冬天的上海是一种带湿的阴冷的气候。南方的姑娘我被冻得难以入睡,然而心里还是想着:“明天的生意怎么做?”就这样从巨鹿路起步,大胆地洞察商机,协助开发了上海北大门的东方汽配城。接着又相继成立了“广隆”、“嘉隆”汽配公司
                                诚信服务 和气生财
    早在创业初期,讲的就是以和为贵,诚信第一。当初创业初期,根据收到的发票,出纳付了一个老板手下伙计4000多元钱。一天,那个老板气势汹汹地找上门来,说没有收到钱,他正煞有其事凭据地拿出了发票。我仔细查看了发票上的文字,心平气和地对他说,钱已付给你们了。然而,他还是不认这个理,坚持说没有付给他钱。接下来,什么脏话都骂了出来。经过让他派财务来对账,过了两天,那个老板回答说,是一个小伙子取了钱去赌博,由于输掉了,就没把钱交上去。以至于让他误会了,并再三道歉。除此之外,我还经常去告诫员工,汽配件关系到人生安全,做生意要赚钱,但是,君子爱财,取之有道。在消费者购买汽配时,提醒客户并不是最贵才是最好的,只有车型适合的才是最安全的。汽车配件要买正宗的,千万不要买假货。再三要求员工在提高售后服务质量上下功夫。为客户提供良好的售后服务,将使购买者成为回头客。良好的服务能使一个客户带来五个客户。这样,我们的客户会介绍一个又一个客户,这就等于为我们做了免费的广告。
                                “天堂之约” 服务杭城
    杭州是我国历史名城,是长三角的重要经济城市。2004年成立了杭州新奇特汽车服务有限公司。位于杭州市拱墅区沈半路170号汽车一条街上。临街一面“汽车用品超市”六个红色大字格外醒目,推开透体明亮的玻璃大门,里面井然有序的货架上陈列着各式各样的汽车用品,汇聚了数百个国内外知名品牌,上万种汽车用品。超市后面还有专业的车辆维修中心,该中心能为客户汽车提供维修保养、美容装潢、音响改装、钣金喷漆、轮胎、铝圈升级以及全自动隧道式洗车等全方位服务,营业面积达到4000多平米,是杭州市迄今为止规模最大,服务功能最为齐全的综合性车业服务广场。目前,在杭州市已开了六家新奇特汽车后服务业连锁店,为杭州市解决就业人数600多人。同时,我们还采取了一套新型的企业管理模式,即以人性化管理和规范化管理相结合,以传、帮、教形式培养售后服务业人员,为中国的汽配行业,汽车快修服务行业做出应有的贡献。
    杭州因有西湖的美丽而得“天堂”的美誉,现代的杭城汽车后市场则因有“新奇特”的存在而精彩。回顾自己的成长和创业历程,无不凝聚了党的改革开放的英明政策。在祖国即将点燃60岁生日蜡烛之际,我和我的企业共同祝愿:祝愿您的明天走的更好!